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次は何を学びますか？
4:30 1. 異文化理解の重要性 1:01 2. 「10のNG動作と英語圏の方と接する上で気をつけるべき点」 2:01 3. NG動作その1 意味不明の「ニヤニヤ」と「ヘラヘラ」 3:20 4. NG動作その2 握手しながらお辞儀？良い握手とは？ 1:44 5. NG動作その3 女性・イスラム教徒との握手に要注意！ 2:33 6. NG動作その4 目を逸らしたり、目が泳いだりしていませんか？ 1:04 7. NG動作その5 顔の前で手を振る動作と手招きをする動作に要注意！ 0:46 8. NG動作その6 OKサインとVサイン 2:01 9. NG動作その7 あなたは相槌のうちすぎ？アイコンタクトは相づちの役割！ 0:33 10. NG動作その8 腕組みはNG！ 0:45 11. NG動作その9 人前で「麺をすする」・「うがいをする」は嫌がられる？！ 2:06 12. NG動作その10 personal space (パーソナルスペース) 2:22 13. 最後に
横手尚子の異文化理解の重要性 PartⅠ~外国人と接する際に注意すべき10の動作~
この講座では、特に英語圏の方々との異文化理解の重要性を知っていただくために、「英米人と接する際に注意すべき動作や仕草」をテーマに、お話させていただきたいと思います。是非活用してみてください。
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接客英会話・接遇マナー講師。国際英語発音協会発音検定1級・英語発音指導士®️。元日本航空・JALways国際線CA。現在、武蔵野学院准教授、敬愛大学生涯学習講師、駿台トラベル＆ホテル専門学校、駿台外語＆ビジネス専門学校、学びエイド講師、EnglishCentralおもてなし英語アドバイザーを務める。国際英語発音協会発音検定最高ランク。著書『世界に通じるマナーとコミュニケーション---つながる心、英語は翼（岩波ジュニア新書）』、『ネイリストのためのマナーと接客英会話：A Perfect Bilingual Guide for Nail Artists in Japan（IBCパブリッシング）』、『おもてなし接客英会話テキストブック（Kindle Amazon総合1位、EnglishCentralのテキストとして正式採用）』